Teknoloji ürünlerinin ikinci kez satışına yönelik kurallar baştan aşağı yenileniyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan düzenleme ile birlikte hem tüketici hakları genişletiliyor hem de bu alandaki güven artırılmak isteniyor.
Yeni sistemde en dikkat çeken başlık, koşulsuz iade süresinin genişletilmesi oldu. Buna göre, yenilenmiş bir ürün satın alan kullanıcı, alışverişi mağazadan yapmış olsa dahi 14 gün içinde ürünü geri verme hakkına sahip olacak.
Düzenleme yalnızca iade hakkıyla sınırlı değil. Sertifikalı satış zorunluluğu ve ürün geçmişinin takip edileceği yeni bir dijital sistem de devreye alınacak. Bu sistem sayesinde cihazın hangi işlemlerden geçtiği, parçalarının değişip değişmediği gibi bilgiler şeffaf şekilde görülebilecek.
Ayrıca ürünlerin belirli standartlara uygun şekilde yenilenmesi zorunlu olacak. Yetkili merkezlerde işlem görmeyen cihazların “yenilenmiş” adıyla satışına izin verilmeyecek. Böylece tüketicinin aldatılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
Öte yandan yenilenmiş ürünlerde garanti uygulaması da devam edecek. Bu ürünler için en az bir yıl güvence verilmesi zorunlu olacak.
Yeni düzenleme kapsamında ürün çeşitliliği de genişletiliyor. Daha önce telefon ve bilgisayar gibi ürünlerle sınırlı olan sistemin, televizyon gibi farklı elektronik cihazları da kapsayacak şekilde büyütülmesi planlanıyor.
Uzmanlar, bu adımın hem daha uygun fiyatlı ürünlere erişimi kolaylaştıracağını hem de ikinci el pazarında güven sorununu büyük ölçüde azaltacağını belirtiyor.
