Alman otomotiv devi Mercedes-Benz, bazı modellerde tespit edilen teknik problem nedeniyle geniş çaplı bir geri çağırma operasyonu başlattı. Karardan dünya genelinde yaklaşık 144 bin aracın etkilendiği belirtildi.
Geri çağırma kapsamına AMG GT, C-Serisi, E-Serisi, SL, CLE ve GLC modellerinin yanı sıra yüksek performanslı AMG versiyonlarının da dahil edildiği öğrenildi. Özellikle gösterge ve multimedya ekranlarında yaşanan ani kapanma ve kararma problemi dikkat çekti.
Teknik raporlara göre araçların bilgi-eğlence sistemindeki kontrol ünitesi bazı durumlarda beklenmedik şekilde yeniden başlatılıyor. Bu durum ise sürüş sırasında gösterge panelindeki bilgilerin kısa süreli kaybolmasına yol açabiliyor. Ayrıca sürücülere önceden herhangi bir uyarı verilmediği ifade edildi.
Mercedes’in geçtiğimiz yıl sorunu azaltmak için uzaktan yazılım güncellemesi yayınladığı ancak şikayetlerin devam etmesi üzerine resmi geri çağırma sürecinin devreye alındığı belirtildi. Şirketin açıklamasına göre etkilenen araçların önemli bir kısmı güncellemeyi daha önce aldı.
ABD Ulusal Karayolu Trafik Güvenliği İdaresi’nin (NHTSA) devreye girmesiyle sürecin hızlandığı aktarılırken, markanın çok sayıda garanti başvurusu, servis bildirimi ve kullanıcı şikayeti sonrası güvenlik odaklı karar aldığı kaydedildi.
Mercedes-Benz, şu ana kadar problemle bağlantılı resmi bir kaza ya da yaralanma bildirilmediğini açıkladı. Buna rağmen araç sahiplerinin yetkili servislerle iletişime geçmeleri ve gerekli yazılım kontrollerini yaptırmaları istendi.
