banner154

banner129

Antalya’ya yerleştiğimden beri turizm sektörü ile ilgili çalışmalar yapıyorum. 

Dijital kanat ağırlıklı olmak üzere yaptığım faaliyetlerde turizmin de değişmesi gerektiğini ve bu değişime herkesin ayak uydurmak zorunda olduğu belki de yüzlerce kez söyledim. 

Thomas Cook’un iflası bu konuda bizlere olayın gerçek yüzünü gösterdi.  

Dünyada her şeyde olduğu gibi, turizm için de her şey değişiyor. 

Online kanat çok güçlendi, dijital pazarlama inanılmaz başarılara imza atıyor, artık tüm oyuncular bu kanatlara yüklenmek zorundalar.

Turizm sektörü Thomas Cook iflası ile birlikte yeni çare arayışlarına yönelmek zorunda, sadece 7 kişiden birinin fiziksel olarak tatil satın aldığı dünyada kendi imkanlarıyla satabilenlerin çok daha başarılı olacağı aşikâr.

Sorun sadece dijital mi?

Hayır, Thomas Cook’un iflasında Brexit’in de poundun durumunun da büyük etkisi vardır ama yıllardır sektörde yer alan firmaların hantallaşması ve zamana ayak uyduramamaya başlaması çok daha etkili oldu diye düşünüyorum. 

Online mecralar ve yeni nesil trendler, çoluk çocuk işi, bizim amcaoğlu da yapıyor, iki tuşa basıyorsunuz söyleminin çok ilerisine geçti, ayak uyduramayan ve dijital dünyayı ucuz, basit, kolay zanneden her sektörden firmanın işi artık eskisinden daha zor.

Endüstri 4.0,IOT, pazarlama 4.0’ı cümle içinde kullanan ama işletmesinde kullanmayan herkes zaman içerisinde daha da geriye gidecek.

Sonuç odaklı, müşteri-misafir odaklı veya deneyim odaklı olmak yerine sadece gider odaklı davranan işletmelerin ayakta kalması gün geçtikçe zorlaşacak.

Neler yapmak lazım?

Tüm yumurtaları aynı sepete koymamak lazım.

2015 krizinde Turizm sektörü olarak bunu öğrendik derken hala yumurtaları çok farklı sepetlere koyamamışız.

Dijital/online kanat bu sepetlerden biri,gelecek trendlerine en uygun sepet ama yine de tek sepet değil.

Karma her zaman iyidir.Bu karma çok sayıda araç, hizmet, yöntem ve mecradan oluşuyor. Hepsi ayrı ayrı çok değerli. 

Paranızı saklayacaksanız sepet yaptığınız gibi, duruma, trendlere ve risklere göre pazarlama ve satışı sepet yapmak riski mimimize ediyor, iyi optimizasyon ile de karlılık artıyor.

Dijitalin burada çok büyük bir avantajı devreye giriyor, istatistiklere dayalı olarak ölçülebilir sonuçlar elde etmek. 

Her şey çok ortada ve ne yaptınız ne oldu? Sonuçları sürekli görebiliyorsunuz. 

Dinamik davranarak sürekli yenilik, strateji geliştirme ve önlem alma mümkün.

Neden online kanat çok önemli diyorum? 

Her turizm işletmesi kendi satışını kendi yapabilir, tüm veriye kendisi sahip olabilir, dilediği gibi karar verip hızlıca aksiyon alabilir, sonuçlar tüm açıklığıyla önünde olur, muhteşem bir CRM datasına sahip oluruz.
 

banner130
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner157

banner174

banner242

banner241